I prodotti offerti e venduti nel negozio online di EMFA GmbH sono soggetti alle disposizioni di legge relative alla garanzia legale di conformità.

Garanzia legale di conformità

I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Per i beni nuovi, il venditore è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro due anni dalla consegna del bene.

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene e può scegliere tra la riparazione e la sostituzione, nei limiti e alle condizioni previste dalla legge. La riparazione o la sostituzione devono essere effettuate senza spese per il consumatore.

Il ripristino della conformità deve avvenire entro un termine ragionevole e senza notevoli inconvenienti per il consumatore, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore lo ha acquistato.

Qualora la riparazione o la sostituzione siano impossibili, non vengano effettuate correttamente o ricorrano le altre condizioni previste dalla legge, il consumatore può avere diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto. Restano inoltre impregiudicati gli eventuali ulteriori diritti previsti dalla legge.

Esercizio dei diritti

Se riscontrate un difetto di conformità, vi invitiamo a contattarci e a descrivere il problema nel modo più preciso possibile.

Per facilitare e velocizzare la gestione della richiesta, potete comunicarci il numero dell’ordine o della fattura e, se necessario, inviarci fotografie o ulteriori informazioni relative al prodotto.

Assenza di una garanzia commerciale aggiuntiva del produttore

Salvo diversa indicazione espressa relativa a uno specifico prodotto, EMFA GmbH non concede alcuna garanzia commerciale volontaria del produttore aggiuntiva rispetto alla garanzia legale di conformità.

I diritti legali del consumatore restano integralmente applicabili.